Chauffage, eau chaude sanitaire, transports, production industrielle, l’utilisation du gaz naturel est extrêmement répandue. Sur la quasi-totalité du territoire français, la distribution de gaz est assurée par GRDF, filiale de GDF Suez. En effet, GRDF gère le réseau gazier national et à ce titre, l’opérateur est chargé d’acheminer le gaz, de son point de distribution jusqu’à son point de consommation. Cela signifie également que GRDF est chargé de l’entretien et du maintien en bon état de fonctionnement du réseau gazier français. Pour en savoir plus sur le gaz naturel, découvrez dans cet article les multiples utilisations du gaz naturel. Quelles sont les situations susceptibles d’engendrer une coupure de gaz et comment le remettre après ? Tour d’horizon de cette ressource, très utilisée mais souvent mal connue.
Qu’est-ce que le gaz naturel ?
Le gaz naturel est un combustible fossile, c’est-à-dire qu’il se forme suite à la décomposition de matières organiques. Il est donc présent naturellement dans le sous-sol. Le gaz représente la moins polluante des énergies fossiles, car il contient moins de carbone que le pétrole et le charbon. Sa combustion ne dégage ni fumée ni particules, mais principalement de la vapeur d’eau et du CO2. Plébiscité par de nombreux foyers français, le gaz se prête à de multiples usages.
Utilisations domestiques du gaz naturel
Utilisé à des fins domestiques, le gaz peut avoir plusieurs fonctions :
- La cuisson des aliments : nombreux sont les tables de cuisson, les plaques de cuisson ou les barbecues qui fonctionnent au gaz ;
- Le chauffage : une chaudière fonctionnant au gaz permet d’assurer le chauffage d’un logement de façon homogène ;
- La production d’eau chaude sanitaire : l’eau est alors chauffée par une chaudière ou un chauffe-eau au gaz.
Autres utilisations du gaz naturel
Le gaz naturel est également utilisé dans de nombreux domaines industriels, tels que la métallurgie, la sidérurgie, l’automobile, le textile, le plastique, la construction, l’agro-alimentaire ou encore le verre, le papier ou la mécanique. Dans l’industrie, le gaz naturel sert de combustible nécessaire aux moyens de production, mais il peut également être utilisé comme matière première, comme dans la chimie, la pétrochimie ou encore le raffinage.
Quelles peuvent être les origines d’une coupure de gaz ?
En vous levant un matin, vous constatez que le chauffage est à l’arrêt, que l’eau chaude est plutôt fraîche et que vous ne pouvez pas faire chauffer le cacao du petit dernier. Apparemment, le gaz est coupé. Plusieurs raisons peuvent expliquer cette coupure. Mais, quelle qu’elle soit, une coupure de gaz est toujours effectuée par un technicien de GRDF.
Coupure de gaz suite à une facture impayée
Si vous avez omis de payer votre facture de gaz, il se peut que le fournisseur vous ait coupé les vivres. Cependant, cette procédure n’est pas immédiate. En effet, une facture impayée donne lieu à :
- Un premier courrier de rappel, vous avertissant qu’à défaut d’une régularisation sous quinzaine, vous vous exposez à une suspension de la fourniture de gaz ;
- Sans réaction de votre part et surtout sans règlement de la facture impayée, vous recevrez un second courrier, vous prévenant d’une coupure sous 20 jours ;
- Passé ce délai, si vous ne vous êtes toujours pas acquitté du montant dû, GRDF peut envoyer un technicien pour procéder à la fermeture du compteur.
Ce n’est que lorsque vous aurez régularisé votre situation que GRDF enverra de nouveau son technicien pour une remise en service de votre compteur de gaz.
Coupure de gaz suite à une avarie sur le réseau gazier
GRDF gère le plus important réseau gazier européen, avec une longueur de 194 600 kilomètres. Ce réseau dessert 11 millions de foyers, répartis sur 9495 communes (Source GRDF). Sur un réseau d’une telle ampleur, des problèmes techniques peuvent évidemment survenir. Le temps que les techniciens interviennent, la fourniture de gaz est suspendue pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, la coupure est générale et selon la gravité du problème, une rue, un quartier ou même une ville peuvent être momentanément privés de gaz. Il faut alors attendre le rétablissement de la distribution. Encore une fois, le gaz est remis en marche uniquement par un technicien GRDF, après la remise en état du réseau et résolution de la panne. En principe, les clients sont informés du souci par leur fournisseur de gaz.
Coupure de gaz liée à un souci sur l’installation intérieure
La distribution de gaz peut être interrompue à cause d’un problème sur votre installation, une avarie sur le compteur ou le détendeur, par exemple. Si vous suspectez une fuite de gaz, vous devez impérativement appeler le numéro suivant : GRDF Urgence Gaz 0 800 473 333. Pour que les services de GRDF puissent vous identifier rapidement, munissez-vous de votre numéro PCE, Point de Comptage et d’Estimation, qui est précisé sur votre facture. Dans ce cas également, seul le technicien GRDF est habilité à remettre le compteur en marche une fois l’intervention effectuée et le réseau sécurisé.
Coupure de gaz suite à la suspension de l’abonnement
Si vous emménagez dans un nouveau logement, quelques démarches sont à effectuer avant d’allumer le chauffage ou de prendre un bon bain chaud. En effet, l’occupant des lieux a dû résilier son abonnement auprès de son fournisseur de gaz. De votre côté, il vous appartient de contacter le prestataire de votre choix afin de faire rouvrir le compteur, à votre nom cette fois. Attention, cette demande de remise en service doit être effectuée au moins 15 jours avant votre emménagement. Un technicien de GRDF est envoyé chez vous pour procéder à la réouverture du compteur.
Le gaz rend bien des services, mais c’est également une substance dangereuse. La gestion du réseau de gaz est encadrée par la loi et exclusivement confiée à GRDF qui en a la responsabilité. Tous les cas de coupure que nous avons évoqués exigent l’intervention d’un technicien de chez GRDF. En effet, il est le seul autorisé à intervenir sur les installations, quel que soit le fournisseur que vous avez choisi. Quoi qu’il arrive, vous ne devez jamais procéder vous-même à la remise en marche de votre compteur. Au-delà du danger que cela peut représenter, vous vous exposeriez à de graves poursuites judiciaires.
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